Chapitre 3 III

Elle repassa en boucle le message dans sa tête. Comment quelqu'un avait-il pu avoir ses photos ? Elle décida d'appeler ses parents pour en savoir plus.

« - Allo Maman ?

- Oui, ma chérie. Comment vas-tu ?

- Ça pourrait aller mieux à vrai dire. Maman, est-ce que quelqu'un a eu accès à tes albums photos récemment ?

- Je ne crois pas ma fille, mais papa et moi, on a engagé une société qui a scanné et mémorisé toutes nos photos. Tu sais qu'on essaye de passer au numérique. On se met à la page ! » Mariella ne put s'empêcher de sourire en entendant ces mots.

« - Maman, j'ai besoin que tu m'envoies les coordonnées de cette entreprise parce qu'il m'est arrivé quelque chose de bizarre ce midi...

- As-tu eu un problème, mon bébé ?

- Non, maman. Tout va bien. Ne t'inquiète pas ! Envoie-moi simplement les infos. Je t'embrasse. »

Elle raccrocha avant que sa mère ne s'emballe et ne lui demande où elle en était avec sa vie privée. En fixant le hublot, elle constata que l'avion allait atterrir. Un chauffeur l'attendait et la conduisit jusqu'à Harvard. Elle descendit de la voiture et fixa l'énorme bâtiment qui était devant elle. Mariella avait tant de bons souvenirs dans ses murs, des mauvais aussi, mais elle voulait avant tout transmettre son envie de réussir et de se battre à la nouvelle génération d'entrepreneur. Elle avait déjà donné ce genre de cours à plusieurs reprises et savait donc avec exactitude où aller.

Elle entra dans l'amphithéâtre et installa ses affaires, attendant sagement les premiers étudiants

**Douze ans plus tôt...

« - Bienvenue, bienvenue, chers élèves. Je sais que ce premier jour de cours est toujours impressionnant pour les nouveaux, mais veuillez-vous calmer et m'écouter attentivement. .. »

Les étudiants se turent en l'entendant et il commença ses directives pour l'année à venir quand la porte s'ouvrit et laissa apparaitre une jeune fille chétive avec des longs cheveux bruns et des grosses lunettes orange :

« - Pardonnez mon retard, monsieur le professeur. Je me suis perdue dans les couloirs...

- Tiens donc ! Et si vous n'êtes pas capable de vous orienter, comment comptez-vous diriger une entreprise, mademoiselle...

- Mademoiselle Mariella Mills.

- Intéressant... Je n'aurais jamais imaginé qu'un génie dans votre genre soit en retard...

- Vous me connaissez monsieur ?

- Tout le monde a entendu parler de la nouvelle élève qui a obtenu son diplôme à seulement quinze ans avec des notes parfaites dans quasiment toutes les matières. Allez-vous asseoir et que cela ne se reproduise plus, j'ai hâte de vous voir de quoi vous êtes capable ... »

Les autres élèves ne cessaient de la dévisager, se posant des questions sur elle en murmurant. Elle avait l'habitude d'attirer l'attention avec ses notes, mais elle ne s'attendait pas à être au cœur des débats dès les premiers jours. Elle regarda l'amphithéâtre et s'aperçut qu'il restait une place de libre entre un garçon blond et une jeune fille aux cheveux rouge. Elle alla s'asseoir à cette place :

« - Salut, l'intello, lui dit la fille. Moi, c'est Hanna.

- Et moi, c'est Jeremiah, lui dit le jeune homme. Alors comme ça tu es l'élève la plus brillante ? Je sens qu'on va bien s'entendre toi et moi ... »

Les élèves s'installèrent dans le bruit et Mariella ne put s'empêcher de sourire en pensant qu'elle était à leurs places, il n'y a pas si longtemps. Elle adorait cette époque qui lui avait permis de devenir qui elle était même si certains souvenirs la faisaient encore souffrir.

« - Bonjour à tous. Merci d'être venus. Vous êtes de plus en plus nombreux à chaque fois...

- C'est parce que vous êtes géniale ! Hurla un élève au fond de la salle.

- Et parce que vous savez comment devenir riche ! Ajouta une autre fille au premier rang.

- C'est vrai ! Dit la femme d'affaires. Je sais exactement comment gérer au mieux les structures pour mettre en avant leurs points faibles et leur permettre de gagner beaucoup d'argent alors commençons si vous le voulez bien. »

Les voix se turent et tout le monde la fixa. Elle lança le diaporama qu'elle avait soigneusement préparé quand un élève retardataire fit son entrée :

« - Je suis désolé mademoiselle ... » Lança le jeune homme d'un coup. Mariella l'observa attentivement. Il était grand, brun, et très musclé. Il avait un charisme qui devait affoler plus d'une femme et ses longs cheveux lui donnaient un côté surfeur désabusé. Son bouc lui donnait l'air d'être plus vieux et venait contraster l'effet playboy. Ses beaux yeux verts accentuaient sa beauté, mais elle remarqua qu'il avait un air un peu négligé. Vêtu d'un grand tee-shirt blanc et d'un bermuda en jean avec des baskets noires, elle se demandait comment il pouvait paraitre sérieux s'il s'habillait ainsi en entreprise. Elle n'eut pas peur de s'avouer qu'il était à croquer et qu'en d'autres circonstances, elle aurait bien aimé en savoir davantage de lui.

Une vague de frisson la traversa et ses lèvres s'étaient asséchées. Elle était soudain curieuse de savoir qui il était.

« - Jeune homme, peut-on connaitre les raisons de votre retard ? » Le garçon qui s'apprêtait à rejoindre un siège se figea au milieu de l'escalier. Il se retourna vers elle et commença :

« - Je suis désolé, je me suis perdu dans les couloirs...

- Et comment comptez-vous diriger une entreprise si vous n'êtes pas capable de vous orienter ?

- Je n'ai pas besoin de l'orientation pour donner des ordres, madame. Un dirigeant doit prendre des décisions pas donner sa direction aux passants. »

Mariella se senti soudain intimidée par son interlocuteur. Elle ne s'attendait pas à ce qu'il lui donne cette réponse et il était assez rare que quelqu'un lui tienne tête. Elle reprit ses esprits et décida de lui donner la leçon qu'il méritait :

« - Je suis entièrement d'accord avec monsieur ?

- Monsieur John Graham.

- Très bien Monsieur Graham, savez-vous ce qui différencie un dirigeant d'un simple subordonné ?

- Il est mieux payé ! Lança-t-il en rigolant.

- Effectivement, mais avant tout, il sait ce qu'est la ponctualité. Il sait faire preuve d'humilité quand il a tort et sait rester à sa place quand on lui fait remarquer ses erreurs. Chers élèves, règle numéro un si vous voulez devenir les meilleurs : ne soyez pas comme lui ! » Elle sourit et John alla s'asseoir comprenant qu'il devait se faire discret. Le cours continua pendant plusieurs dizaines de minutes quand Mariella décida d'aborder un nouveau point :

« - Selon vous, un chef d'entreprise doit-il faire preuve d'empathie ? »

Les élèves se regardèrent quelques instants, ne sachant pas quoi répondre. Mariella s'assit sur le bord de son bureau et croisa ses bras, attendant les réponses des étudiants :

« - Bien sûr, fit l'un d'eux. S'il ne comprend pas ses employés comment peut-il faire fonctionner sa société ?

- C'est évident, il n'y a pas que le côté financier qui compte. On doit faire avec les qualités et les défauts de chacun, ajouta une autre.

- Bien sûr que non ! Si on se laisse diriger par ses sentiments on va droit dans le mur, intervint John, l'étudiant en retard.

- Développez monsieur Graham, lui dit Mariella.

- Si un patron commence à jongler avec les humeurs de chacun, à mon avis, il ne va pas s'en sortir.

- Tu es fou, lui dit une élève. S'il n'écoute pas ses collaborateurs et les envies de ses clients, comment peut-il gagner de l'argent ?

- Dites-nous, miss Mills, qui a raison ? Je suis certain qu'il doit avoir de l'empathie.

- Et non, jeunes gens ! Monsieur Graham, bien que retardataire, est celui qui a raison. Les entreprises n'ont pas vocation à faire du social. Un bon dirigeant ne peut pas se permettre de se laisser guider par ses émotions. Si vous dirigez une société de dix mille personnes, est-ce que vous allez passer votre temps à vous demander si vos salariés vont bien ? Bien sûr que non ! Vous mettez toutes en œuvre pour qu'ils aient l'illusion de se sentir bien et que vous faites attentions à eux avec des cadeaux par-ci, des primes par là, mais c'est vous qui garder le contrôle. Vous ne pouvez pas vous permettre d'avoir l'ensemble du personnel à dos, mais vous ne pouvez pas les laisser vous contrôler. »

Pas un bruit ne se faisait entendre dans la salle de conférence. Mariella prit une gorgée d'eau :

« - Et comment faire avec ces clients quand on n'a pas d'empathie ? Lui dit soudain une élève.

- Il y a deux sortes d'émotions à différencier quand on veut diriger et gagner de l'argent. On doit toujours faire attention à pourquoi on le fait. Vous pouvez soit ressentir les mêmes besoins que des milliers de personnes pour leur apporter ce qu'ils veulent vraiment et ainsi gagner votre vie, soit ressentir ce que les gens veulent et continuer à vous interroger sur comment le leur apporter.

- C'est ce qu'on qualifie d'offre et de demandes ?

- Excellent, monsieur Graham. Vous êtes bien plus malin que vous en avez l'air ! La qualité primordiale pour être un bon chef d'entreprise, selon moi s'est avant tout d'être visionnaire. Vous devez tout faire pour anticiper les besoins, mettre en œuvre vos projets et aller jusqu'au bout pour les réaliser.

- Mais Miss Mills, que faites-vous des sociétés qui reversent des millions de dollars aux œuvres caritatives ? N'est-ce pas faire preuve d'empathie ? Lui dit une élève au fond de la salle.

- Bien sûr que non ! C'est là aussi une stratégie du dirigeant pour se donner bonne conscience et donner l'illusion qu'il améliore le monde. Croyez-moi, une entreprise, bien gérée, donne toujours de l'argent dans un seul but : en gagner davantage. Quand une société reverse des fonds, c'est soit pour payer moins d'impôts, soit pour se faire une bonne publicité et ainsi pousser les clients à acheter chez eux. Une entreprise a toujours pour but de gagner encore et plus d'argent sinon on appelle ça une œuvre de charité ! »

La sonnerie qui signifiait la fin des cours retentit. Les élèves applaudirent leur professeur qui les salua chaleureusement. Mariella adorait transmettre son savoir et ce cours lui avait paru plus divertissant que d'habitude. Les élèves sortirent en silence et la jeune femme aperçut John. Elle décida de l'interpeller pour en savoir plus sur lui.

« - J'ai été vraiment impressionné par votre vision des choses, monsieur Graham.

- Je vous remercie. Votre cours était passionnant. Je dois avouer que je doutais avant de venir ...

- Vous doutiez de mes compétences ou de moi ?

- Pour être franc, de vous, madame. Il faut dire que vous évoluez dans un monde plutôt masculin... Je veux dire que je ne pensais pas que vous maitrisiez les choses aussi facilement...

- Ou voulez-vous en venir ? Vous pensiez que je me laissais diriger par mes émotions ? Que j'étais du genre fleur bleu et que j'étais arrivé là où j'en suis grâce à la promotion canapé ?

- Bien sûr que non ! Pourquoi est-ce que vous êtes toujours comme ça ?

- Comme quoi ?

- Toujours en train d'attaquer votre interlocuteur pour ne pas parler de vous ... »

La jeune femme se figea, comprenant qu'il avait mis le doigt sur sa personnalité. Jamais personne ne l'avait fait taire avec autant de facilité. Il se rapprocha de son bureau et elle fut déstabilisé par sa carrure qui était encore plus imposante que de loin.